Términos y condiciones de compra
1. Objeto
Estas condiciones regulan la compra de productos en lumajo.es. Al realizar un pedido, aceptas estos términos.
2. Proceso de compra
Selecciona tus productos, añádelos al carrito y completa el proceso de pago. Recibirás un email de confirmación con el detalle de tu pedido.
3. Precios e IVA
Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen el IVA (21%) aplicable. Los gastos de envío, si los hubiera, se indican antes de finalizar la compra.
4. Formas de pago
- Tarjeta de crédito o débito.
- Bizum.
- Contra reembolso (pago al recibir), con un recargo de 2,95 €.
5. Envíos
Consulta los plazos y costes en nuestra Política de envíos.
6. Derecho de desistimiento
Dispones de 14 días naturales para desistir de tu compra. Consulta nuestra política de Devoluciones y cambios.
7. Garantía legal
Todos los productos cuentan con la garantía legal de conformidad prevista por la normativa de consumo.
8. Atención al cliente
Email: [email] · WhatsApp: [teléfono] · Horario: [L-V 9:00-18:00].
9. Legislación y resolución de conflictos
Estas condiciones se rigen por la legislación española y de la UE. La Comisión Europea ofrece una plataforma de resolución de litigios en línea: ec.europa.eu/consumers/odr.