Devoluciones y cambios
En Lumava tu satisfacción es lo primero. Tienes 14 días naturales desde la recepción para cambiar o devolver (derecho de desistimiento).
1. Cambio de talla gratuito
Te enviamos la talla correcta y coordinamos la recogida de la anterior, sin coste.
2. Condiciones
- Producto sin usar y en perfecto estado.
- Con sus etiquetas originales.
3. Cómo solicitarlo
Escríbenos a [email] o WhatsApp [teléfono] con tu número de pedido.
4. Reembolsos
Una vez recibida la prenda, reembolsamos en el mismo método de pago en un plazo máximo de 14 días.
5. Excepciones
Por higiene, no se admiten devoluciones de ropa interior, bañadores sin precinto ni bisutería.