Conjunto denim smocked

• El pedido se procesa en 1-2 días y el envío puede tardar entre 48 y 72h en toda España con Correos.
• Los envíos a Baleares, Canarias —incluido Tenerife— y otros destinos no peninsulares llevan un suplemento de 9,50 € por gastos logísticos y, cuando corresponda, aduaneros.

• De día: sandalias planas y capazo de rafia.
• De tarde: tacón, dorados y bolso pequeño.

• Tejido ligero, fresco y de caída suave.

Cuidado: lavar a máquina en frío, no usar secadora, planchar a baja temperatura.

Plazo y estado. Tienes 14 días desde que recibes el pedido para pedir devolución o cambio (ley española de venta a distancia). La prenda debe volver sin usar, sin lavar, con etiquetas y en su embalaje original.

Talla mal elegida o cambio de opinión. Publicamos una guía de tallas detallada para que aciertes. Si eliges una talla incorrecta o cambias de idea, puedes devolver dentro del plazo, pero al no ser un fallo del producto los gastos de envío de la devolución corren por tu cuenta: no asumimos ese coste cuando el error es del cliente al escoger la talla. Los cambios por elección del cliente también van a su cargo y sujetos a stock.

Reembolsos. Al recibir la prenda hacemos una evaluación de su estado y del motivo, para determinar dónde estuvo el error. Si todo es correcto, reembolsamos en 3-7 días hábiles por el mismo método de pago; si llega usada, dañada o incompleta, podremos ajustar o rechazar el reembolso.

Si el error es nuestro (prenda defectuosa, dañada o artículo equivocado) nos hacemos cargo de todo: gastos de envío y reenvío o reembolso íntegro.

Gastos de devolución. Salvo defecto o error nuestro, corren siempre por cuenta del cliente. Usa un envío con seguimiento. Escríbenos por WhatsApp o a info@lumava.es y te guiamos.